Stap 1) Meet minimaal deze aspecten:
- Gedrag: Hoe gaan je medewerkers om met de belangrijkste gedragsrisico’s?
- Meet niet de kennis, wel het gedrag.
- Sociale ondersteuning: Hoe helpen collega’s elkaar?
- Geven medewerkers elkaar tips, komen ze met ideeën voor procesverbetering en hebben leidinggevenden vertrouwen in hun teams?
- En voelen leidinggevenden zich gesteund?
- Cultuur: Hebben medewerkers vertrouwen in hun eigen kunnen? Is men gemotiveerd? Voelt men ruimte om veilig te melden en ideeën te delen?
Stap 2) Benchmark: Vergelijk de scores met peers zoals concurrenten. Kijk waar je peers beter scoren en vraag wat hun aanpak is.